Returnare

Suntem foarte mulțumiți de încrederea pe care ați acordat-o magazinului nostru online ParfumeShop.ro pe termen lung.

Clientul și satisfacția acestuia sunt pe primul loc. În astfel de cazuri, puteți profita de ocazie pentru a returna produsele cumpărate fără a da niciun motiv sau să le reclamați în termen de 14 zile! Cum se face? Este foarte simplu și rapid! Vă rugăm să rețineți că nu este posibil să returnați mărfurile care au fost scoase din ambalajul închis, din motive igienice (de exemplu, la deschiderea produselor cosmetice și a altor produse similare care intră în contact direct cu pielea).Reacția alergică sau alte probleme de sănătate nu pot fi considerate un defect al produsului, dar este o reacție individuală la o anumită componentă a produsului.
Testere - probele de parfum în flacoane tip spray cu un conținut de 1,75 - 2,5 ml nu pot fi returnate sau schimbate ca produse obișnuite. Datorită prețului, proba este o opțiune ideală pentru a încerca parfumul.

1. Deschideți-vă e-mailul și scrieți un mesaj la adresa noastră de e-mail info@parfumeshop.ro în care veți scrie că doriți să returnați produsele achiziționate. Asigurați-vă că includeți numărul de comandă în e-mailul dvs. Vă rugăm să rețineți că nu este posibil să returnați mărfurile care au fost scoase din ambalajul închis, din motive igienice (de exemplu, la deschiderea produselor cosmetice și a altor produse similare care intră în contact direct cu pielea).
2. Ambalează produsele și trimite doar prin poștă la adresa:

Pentru informații suplimentare ne puteți contacta prin e-mail la info@parfumeshop.ro sau telefonic la +40 33 622 8036. Vom fi fericiți să răspundem la orice întrebare și problemă pentru satisfacția dvs.

Vă vom rambursa banii în același mod în care i-am primit de la dvs., adică:plătit cu un card de plată online plătit prin transfer bancar
plata la livrare În toate cazurile, vă rugăm să furnizați numărul contului dvs. bancar în format IBAN și codul BIC / SWIFT al băncii dvs.

Echipa ParfumeShop.ro